Resi e rimborsi
Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs 22 Maggio 1999 n.185, il cliente (qualora sia qualificabile come consumatore ai sensi dell’art 1 lett b) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art.5 del D.Lgs 22 maggio 1999 n.185) dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. ad:
Luxury Spirits Design s.r.l.s. Via L. Ariosto 6/D, 15048 Valenza – Alessandria – AL entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Tutti i resi ( che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da Luxury Spirits Design s.r.l.s.
Il cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo:
MONACO SERVICE srl
Via Vignagrande s/n
15122 Castelceriolo AL
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuto i prodotti ( e verificata la loro integrità) Luxury Spirits Design s.r.l.s. provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del cliente.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art.5 del D.Lgs 22 maggio 1000 n.185) non può essere esercitato dal cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal cliente stesso.
Il diritto di recesso non si applica al cliente che acquista con partita Iva.
Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:
– Acquisto di prodotti confezionati su misura o personalizzati su richiesta del cliente.
Luxury Spirits Design s.r.l.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Luxury Spirits Design s.r.l.s. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
